ACERCA DE NOSOTROS
En Retail 360 Consultores te acompaño personalmente como consultor general para guiarte en cada etapa de tu crecimiento en el retail. Además, contamos con un equipo de especialistas en áreas clave que se integran al proyecto cuando es necesario para asegurar soluciones precisas, profesionales y totalmente adaptadas a tu negocio.
¿QUIÉNES SOMOS?
El ADN de Nuestra Consultoría
Los principios que definen cómo pensamos, trabajamos y acompañamos a cada cliente.
01
Nuestra Misión
Ayudamos a fabricantes y emprendedores a construir negocios rentables, confiables y sostenibles para el canal moderno, integrando estrategia comercial, operación logística y disciplina financiera, con la mirada de quien ha estado del otro lado, como dueño, operador de tiendas y vendedor a las grandes cadenas de retail en el país.
02
Nuestra Visión
Ser la consultoría de referencia para empresas mexicanas que no solo quieren cumplir su sueño de “entrar retail”, sino construir marcas rentables, sostenibles y respetadas en el canal moderno.
03
Nuestros Valores
-
Realismo: No vendemos ilusiones, vendemos planes ejecutables.
-
Protección: Tu negocio es tu patrimonio; lo defendemos con datos, no con promesas.
-
Experiencia práctica: Nuestro conocimiento viene de haber estado del otro lado: como dueño, operador y fabricante.
-
Claridad: Explicamos lo complejo de forma simple, sin tecnicismos innecesarios.
¿QUIÉN SERÁ TU CONSULTOR?
¡Hola! Soy Alvaro Navarro
Mi forma de trabajar nace de haber vivido cada etapa del camino: fui dueño, gerente y director. Esa experiencia me permite ver tu negocio desde todos los ángulos: humano, operativo y estratégico.
Fuera del trabajo, soy papá de dos hijas y amante del deporte, convencido de que la disciplina y la constancia pueden transformar cualquier proyecto.
Hoy pongo todo ese camino a tu servicio para acompañarte a llevar tu producto de la fábrica… al anaquel.
¿Cuál es mi experiencia y trayectoria?
Tuve mi propia empresa...
La mirada del creador de producto
Fui emprendedor y dueño de un negocio por 10 años. Ahí entendí cómo nace un producto, cómo se construye una marca y qué hace que el cliente elija uno sobre otro, en el piso de ventas.
Viví el retail desde adentro...
La mirada del operador en el punto de venta
Abrí más de 200 tiendas y lideré equipos de 1,200 personas, aprendiendo qué funciona realmente en el anaquel y cómo se comporta el cliente en la tienda.
Dirigí a nivel nacional...
La mirada del estratega comercial para grandes cadenas
Diseñé estrategias comerciales exitosas para colocar productos en los principales retailers (Walmart, Oxxo, Sam’s, Soriana y más), integrando las áreas de ventas, gestión de categorías, marketing y S&OP para lograr un crecimiento rentable y sostenido.
Hoy soy el puente al retail...
La mirada del proveedor que ayuda a otros a entrar al retail
Hoy combino mi experiencia como fabricante, operador y estratega para guiar a empresas a entrar y mantenerse en las cadenas de tiendas de autoservicio, conveniencia y clubes de precio, etc.
En resumen, tengo la PERSPECTIVA COMPLETA
Pienso como dueño, planifico como director y ejecuto como gerente
Preguntas Frecuentes
La diferencia es simple: En Retail 360 consultores combinamos experiencia real dentro del retail, con metodología certificada (EC0249).
Yo trabajé DENTRO del sector por +25 años, operé +200 tiendas, negocié con compradores de las principales cadenas del retail y conozco los detalles que hacen rentable la relación comercial. Otros consultores hablan desde teoría; nosotros te decimos lo que vivimos y se decide en juntas internas, con procesos que garantizan resultados.
No contratas a un consultor: Contratas un equipo profesional, que ha vivido el retail desde adentro y sabe ejecutar lo que funciona.Tres razones:
1. Confianza en nuestra metodología: Sé que cuando veas el análisis profesional y la profundidad del diagnóstico, entenderás el valor real de trabajar con nosotros.
2. Filtro natural: Solo trabajamos con 2-3 empresas simultáneamente. El diagnóstico me permite identificar dónde puedo generar mayor impacto y asegurar que podemos ayudarte realmente.
3. Resultados reales: No vendemos teoría. Cuando ves tu situación actual documentada con estándar EC0245 y las oportunidades concretas identificadas, la decisión de avanzar (o no) se vuelve obvia.
Un análisis profesional completo de tu operación (valor comercial: $35,000 - $50,000 MXN) que incluye:
Proceso (1-2 semanas):
-
Entrevistas estructuradas con tu equipo clave usando estándar de competencia EC0249
-
Análisis de productos, operación actual y capacidades comerciales
-
Evaluación de preparación para retail organizado
Entregables finales:
-
Presentación ejecutiva con hallazgos y recomendaciones específicas
-
Identificación de brechas críticas vs. requisitos de compradores
-
Cadenas objetivo priorizadas según tu perfil
Lo mejor: Recibes todo esto sin compromiso de contratación. Si decides no avanzar, te quedas con información valiosa para implementar por tu cuenta.
-
Tiempo de tu equipo clave:
-
Sesiones de entrevista con áreas comercial, operaciones, finanzas (según aplique)
-
Disponibilidad para aclarar dudas puntuales durante el análisis
-
Una reunión final para presentación de resultados (60-90 min)
Información básica:
-
Catálogo de productos actual
-
Información comercial general (canales actuales, estructura de ventas)
-
Documentos que ya tengas disponibles (fichas técnicas, certificaciones, etc.)
Disposición para la honestidad: Entre más transparente sea la información que compartas, más preciso y valioso será el diagnóstico.
El proceso completo toma 1-2 semanas dependiendo de la agilidad en coordinar agendas.
-
Absolutamente nada.
Te quedas con:
-
El diagnóstico completo
-
La presentación ejecutiva con hallazgos
-
El roadmap sugerido
-
Información valiosa para implementar por tu cuenta
Cero presión, cero compromisos.
Mi reputación se basa en resultados, no en ventas forzadas. Si después del diagnóstico sientes que puedes hacerlo solo, perfecto. Si decides que necesitas acompañamiento experto, te presento opciones de trabajo en la misma sesión de resultados.
La única petición: si el diagnóstico te resultó valioso y decides no avanzar, un testimonio honesto es bienvenido.
-
Paso 1: Agenda una llamada inicial aproximada de 40 minutos [LINK/BOTÓN]
Paso 2: Evaluamos compatibilidad básica y coordinamos el proceso de diagnóstico
Paso 3: Realizamos entrevistas con tu equipo (1-2 semanas)
Paso 4: Presentación de resultados y roadmap personalizado
Importante: Solo acepto 3 diagnósticos por mes para garantizar calidad. Si estás leyendo esto, probablemente aún hay espacio, pero no te demores.
Industrias:
Alimentos, bebidas, cuidado personal, hogar, limpieza, salud, juguetes, textil, electrónicos. Si produces bienes físicos para consumo masivo, puedo ayudarte.
Perfil ideal:
✓ Facturación: $5M - $500M MXN anuales
✓ Equipo: 5 - 200 empleados
✓ Productos validados en al menos un canal de venta
✓ Compromiso real para entrar o crecer en retail organizado
No es para ti si:
✗ Ofreces servicios puros (no productos físicos)
✗ Producto experimental sin validación de mercado
✗ No tienes capacidad de producción escalable
✗ Buscas solo información, no implementación real
Importante: Solo puedo trabajar con 3 empresas por mes para garantizar atención personalizada. El diagnóstico gratuito me ayuda (y te ayuda) a determinar si existe compatibilidad real.
El éxito en retail organizado depende de tres pilares:
1. Preparación del producto (Certificaciones, empaques, pricing adecuado)
2. Acceso a decisores correctos (Compradores de categoría, no intermediarios)
3. Estrategia comercial probada (Propuesta de valor, términos negociables, soporte post-venta)
Nosotros aportamos los pilares 2 y 3 con metodología certificada. El pilar 1 depende de tu inversión y capacidad operativa.
En el diagnóstico gratuito identificamos exactamente qué tan sólidos están tus tres pilares y qué necesitas fortalecer antes de tocar puertas.
Firmamos NDA (Acuerdo de Confidencialidad) antes del diagnóstico. En 25 años, cero incidentes de filtración.
Protocolos adicionales:
• Solo 2-3 clientes simultáneos (evitamos competencia directa por sector)
• Información bajo protocolo de seguridad institucional
• Metodología EC0245 incluye salvaguarda de información sensible
• Referencias solo con autorización escrita previa
• Casos de éxito publicados con permiso o anonimizados
Mi nombre y reputación de 25 años, vale más que cualquier beneficio de corto plazo.